spa concept Interview

Zukunftskonzept Kneipp

Das Sebastian Kneipp Institut in Bad Wörishofen integriert die Lehre von Pfarrer Kneipp in die Marke „Medical Wellness + Kneipp“, ein neues Geschäftsmodell für Wellness-Betriebe, das im Mai der Öffentlichkeit vorgestellt werden soll. spa concept hat bereits vorab mit Geschäftsführer Detlef Jarosch gesprochen.

spa concept: Herr Jarosch, was macht Kneipp so aktuell für die heutige Zeit?
Detlef Jarosch: Zunächst möchte ich noch einmal betonen, dass die Kneipp-Therapie keine Alternativmedizin ist, sondern ein anerkanntes schulmedizinisches Verfahren, das im Medizinstudium gelehrt wird. Die Lehre setzt sich aus fünf ganzheitlichen Bausteinen zusammen: aus Wasseranwendungen, Bewegungstherapie, Ernährung, Pflanzenheilkunde und der Lebensordnung. Wir haben es damit mit einem ganzheitlichen Ansatz zu tun, der in der westlichen Welt einmalig und durchaus mit den östlichen Lehren der Ayurveda oder TCM gleichzusetzen ist. In der Präventivmedizin ist heute Selbstverantwortung gefragt – dem kommt die Nachhaltigkeit von Kneipp entgegen, denn im Gegensatz zur Kur lässt sich die Kneipp-Therapie gut zu Hause weiterführen.

Nun gilt ja die Kneipp-Lehre momentan weniger als Wundermittel, sondern hat eher ein etwas verstaubtes Image. Wie sind Sie auf die Idee gekommen, sie für neue Konzepte zu nutzen?
In unserer aktuellen Studie zu Medical Wellness (spa concept berichtete) haben wir 148 Wellness-Hotels und Kurbetriebe zum Trend Medical Wellness befragt. Aus den Antworten geht eindeutig hervor, dass Medical Wellness von den Betrieben nicht als kurzfristiger Trend, sondern als Chance für die Zukunft gesehen wird. Gäste wollen mehr als nur Wellness – zudem erhoffen sich viele Kurbetriebe damit die Kompensation des Kur-Sektors. Interessant ist, dass über 80 % der Befragten einen engen Zusammenhang zwischen Medical Wellness und Kneipp sehen – 40 % betrachten die Begriffe sogar als Synonym, vor allem Wellness-Hotels. Unsere Nachfrage bei einigen Vier- und Fünf-Sterne-Häusern ergab, dass die Betreiber sich durchaus vorstellen können, ganzheitliche Kneipp-Anwendungen anzubieten – sofern ein entsprechendes Konzept zur Verfügung steht. Also haben wir genau das entwickelt.

Was beinhaltet ein solches Konzept?
Zunächst haben wir versucht, den Begriff Medical Wellness genau zu definieren. Anschließend haben wir ein Zielgruppenraster für Hotels und Kurbetriebe erstellt, mit einer Agentur ein professionelles Marketingkonzept entwickelt und last but not least der Kneipp-Lehre durch attraktive Anwendungspakete ein modernes Erscheinungsbild verliehen. Das neue Konzept mit dem Claim „Kneipp für mich“ soll gewährleisten, dass der Kneipp-Bund und das Kneipp-Institut, die Hotels und Kurbetriebe sowie die Ärzte eine gemeinsame Sprache sprechen und einheitlich nach außen hin auftreten.

Welche Leistungen genau dürfen interessierte Wellness-Betriebe erwarten?
Im ersten Schritt erhält der Betrieb ausführliche Informationen über Kneipp und das Konzept und es wird geprüft, ob das Haus gewisse Grundvoraussetzungen erfüllt, z.B. Infrastruktur, die Zusammenarbeit mit Medizinern, eine Hotelklassifizierung nach Sternen, Personalqualifikationen und einen entsprechenden Wellness-Schwerpunkt. Im zweiten Step findet vor Ort ein Soll-Ist-Abgleich von Infrastruktur, Personalqualifikation etc. mit Schulung der Mitarbeiter, Ärzte und Manager statt. Anschließend werden Marketingkonzept und Anwendungspakete auf das Haus abgestimmt und alle Bausteine zusammengeführt.

Was kommt an Kosten und Aufwand auf die Betriebe zu?
Grundsätzlich werden die individuellen Beratungskosten abgerechnet – das Erstgespräch vor Ort ist kostenlos. Zudem wird eine Lizenzgebühr für Marketing, Schulungen etc. erhoben. Die genaue Höhe werden wir anhand der Pilotprojekte bestimmen, die momentan bereits in einigen Betrieben laufen. Verzeichnen diese den geplanten Erfolg, werden wir das Projekt ab 2007 intensivieren.

Was passiert mit allen übrigen Betrieben, die bisher mit Kneipp arbeiten?
Wer bisher Kneipp angeboten hat, benötigte dafür eine Lizenz der Kneipp-Werke und wurde mit dem Siegel des Kneipp-Bundes ausgezeichnet. Hier bleibt alles beim alten. Natürlich können auch diese Häuser auf Anfrage zusätzlich das neue „Medical Wellness + Kneipp“-Konzept integrieren, sofern o.g. Voraussetzungen erfüllt sind.

Vielen Dank für das Gespräch.

Interview: Anja Haller